PureHealth Research desea que esté completamente satisfecho con su experiencia, por lo que hemos facilitado la devolución o el cambio de productos. Está respaldado por una Garantía de Devolución de Dinero de 1 Año y una Garantía de Cambio de 1 Año.

Simplemente devuelva la porción vacía y sin usar de su pedido de producto PureHealth Research dentro de 1 año a partir de la fecha de facturación para obtener un reembolso completo del precio del producto.

Procedimientos de Devolución e Intercambio:

1. Reembolsos/Intercambios: Contacta a nuestro centro de soporte al cliente, disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo, en support@purehealthresearch.com para obtener un Número de Autorización para Cambio de Mercancía (EMA#) y la Dirección de Devolución.
2. Devuelva la porción vacía y sin usar de su producto, la factura original o el EMA# para asegurar un manejo adecuado. Si desea cambiar su devolución por otro producto de calidad de igual o menor valor, por favor indique qué producto(s) en su devolución.
3. Intercambios: Ofrecemos un programa de intercambio de 1 año en el que puede devolver un producto y solicitar que le enviemos otro producto de calidad de PureHealth Research de igual o menor valor con envío gratuito. Todos los intercambios son finales.
4. Importante: El costo del envío de devolución corre a cargo del cliente y recomendamos usar una confirmación de entrega para evitar retrasos. Todos los paquetes devueltos rechazados o no entregables se reembolsarán el costo del producto menos los gastos de envío incurridos por el rechazo del paquete.
5. Las devoluciones deben recibirse en nuestras oficinas dentro de 1 año desde la fecha de facturación. Todos los cargos (excluyendo los gastos de envío y manejo) son totalmente reembolsables 1 año desde la fecha de facturación. Las solicitudes de intercambio deben recibirse en nuestras oficinas dentro de 1 año a partir de la fecha de facturación.
6. Los envases de producto usados/vacíos solo pueden devolverse si ha transcurrido tiempo suficiente para consumir el producto según las indicaciones de la etiqueta. Por ejemplo, no aceptaremos un suministro de seis meses de contenedores de productos vacíos después de solo uno o dos meses.
7. Todos los reembolsos se procesarán dentro de las 72 horas de haber recibido el paquete. Después de que se haya procesado una devolución, puede tardar hasta 5 días hábiles para que el banco procese el reembolso a la tarjeta de crédito.